存储的维护 & 支持
最好的存储支持和维护.
存储硬件支持
自1991年以来, Park Place Technologies为EMC等oem提供卓越的全球数据中心存储硬件十大电子游艺平台网站和支持, 日立, NetApp和. 你们设备的正常运行时间是我们的首要任务. 这就是为什么我们提供灵活的十大电子游艺平台网站水平协议，以满足您组织的存储生命周期管理需求, 全球呼叫中心24小时待命, 一周7天.
灵活的十大电子游艺平台网站水平
选择存储设备的OEM以自定义数据存储支持十大电子游艺平台网站计划级别:
可定制的十大电子游艺平台网站级别
可随时调整十大电子游艺平台网站等级或增加、删除存储维护合同中的设备.
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7 x 24 x 4
- 一天24小时，一周7天
- 初步电话诊断
- 客户联系后4小时内现场工程师上门(如果需要)
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5 x 9 x 4
- 周一至周五上午8点至下午5点
- 初步电话诊断
- 客户联系后4小时内现场工程师上门(如果需要)
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第二天
- 初步电话诊断
- 客户联系后的下一个工作日现场工程师(如果需要)
首次修复™保证
很多维修公司都声称自己的第一次维修率很高，但只有一家公司拿自己的声誉冒险——Park Place Technologies.
如果我们不能解决您的存储问题，我们的新首次修复™保证, 十大电子游艺平台网站器或网络硬件问题在第一次访问, 我们将为您提供一个月的设备维护(和监控，如果适用的话)费用. 就是这么简单.
工程师的专业知识
我们拥有一支全面的现场十大电子游艺平台网站团队和先进的L3工程师，平均拥有15年以上的存储直接OEM经验, 十大电子游艺平台网站器和网络硬件. 这些团队位于世界各地的城市，可以在4小时内到达您的工厂现场. 当你需要的时候，这是专业的支持, 无论你储存在哪里, 十大电子游艺平台网站器和网络硬件的位置.
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